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Por Rodrigo Rodrigues, Deslange Paiva, * bet com SP � S�o Paulo
24/12/2023 15h12 Atualizado 24/12/2023
Carlinhos Maia diz que?? n�o faz mais parte de banco acusado de reter dinheiro de clientes
�s v�speras do Natal, correntistas do banco digital Girabank?? t�m reclamado nas redes sociais que tiveram as aplica��es retidas e n�o conseguem fazer transfer�ncia de dinheiro depositado na institui��o.
O?? banco � sediado na Rua Pedroso Alvarenga, Zona Sul da cidade de S�o Paulo, e tinha o influenciador e humorista?? Carlinhos Maia como s�cio-fundador at� o ano passado. O humorista usou as redes sociais no s�bado (23) para dizer que?? n�o tem mais v�nculo com a fintech (veja mais abaixo).
Os correntistas relatam que h� dias n�o conseguem contato com a?? empresa pelos canais de comunica��o disponibilizados no site.
Carlinhos Maia era s�cio-fundador do banco. � 
: Reprodu��o
�Comecei a usar o banco?? por recomenda��o do Carlinhos Maia. Ele dizia que era seguro e falava que era o banco dele. Depositei R$ 10?? mil do meu marido. Mas nesta semana fui sacar parte para pagar contas de casa, e o aplicativo do banco?? deu que a conta estava inativa�, contou ao * bet com a designer Bianca Souza Godoi, de 28 anos.
M�e de uma crian�a?? de quatro anos, Bianca est� desempregada e gr�vida do segundo filho. O dinheiro depositado no Girabank era toda a economia?? que a fam�lia tinha para emerg�ncias. Ela diz que se sente enganada.
�Tentei contato pelo 0800 que eles disponibilizam, e o?? n�mero � inexistente. Os emails de contato tamb�m est�o voltando. Me sinto enganada e roubada. E nem sei pra quem?? reclamar, j� que n�o consegui fazer reclama��o no Banco Central�, destacou.
A aposentada Shirlei Rodrigues tamb�m conheceu o banco pelas redes?? sociais de Carlinhos Maia e enfrenta problemas. Ela contou que em novembro tentou sacar um valor que estava na conta.
"Eu?? tentava todos os dias fazer um Pix para uma outra conta minha e n�o conseguia, falava que estava com problemas,?? que era para tentar mais tarde. At� que um dia simplesmente n�o consegui entrar na minha conta. A mensagem que?? veio foi que esta conta tinha sido desativada. Mas eu n�o desativei", afirmou a aposentada.
"A gente faz acreditando na pessoa?? que vemos todos os dias no Instagram. E nos passa uma vis�o de ser humano honesto", completou. "O telefone que?? eles passam para entrar em contato diz que est� errado ou n�o existe."
Shirlei acionou uma advogada e vai entrar com?? um processo contra o banco. Al�m dela, outras pessoas que tamb�m foram lesadas estar�o na a��o.
O * bet com tamb�m tentou falar?? no 0800 do Girabank e contatar a empresa por e-mail, mas n�o obteve sucesso e enfrentou os mesmos problemas narrados?? pelas clientes.
Na plataforma Reclame Aqui, h� mais de 2.400 queixas contra o banco. Nas redes sociais da empresa, outras pessoas?? t�m narrado problemas para ter a devolu��o do dinheiro investido.
�Quase uma semana tentando encerrar a conta e n�o consigo tirar?? o dinheiro, a desculpa � sempre da instabilidade, pois j� liguei v�rias vezes l�, eu n�o consigo tirar o que?? � meu�, escreveu Claudio Cucio, de Curitiba.
�Estou com meu dinheiro preso no GiraBank, ningu�m resolve nada , esses n�meros d�?? que n�o existem, e-mail ningu�m responde? Vcs podem tomar alguma provid�ncia?�, declarou Tays Ribeiro, da cidade de Leme, no interior?? de S�o Paulo.
O que diz Carlinhos Maia
O humorista Carlinhos Maia usa o Instagram para se defender das den�ncias sobre o?? Girabank, que ele era s�cio. � 
: Reprodu��o/Instagram
Luiz Carlos Ferreira dos Santos, o Carlinhos Maia, � natural da cidade de?? Penedo, a 170 km da capital de Alagoas, Macei�. Aos 31 anos, � considerado um dos maiores fen�menos da internet,?? com mais de 29 milh�es de seguidores no Instagram.
Em suas redes sociais, Maia disse que se desligou da empresa e?? que "ningu�m est� sendo roubado pelo Girabank". Segundo ele, a empresa est� contatando os clientes para solucionar os problemas.
"Uma coisa?? importante sobre o Girabank: como a maioria de voc�s j� sabe, me desliguei da empresa j� faz quase um ano,?? justamente porque toda vez que acontecia algum problema, o pessoal vinha e descia o cacete em mim. Pode estar acontecendo?? 1 milh�o de coisas boas, mas deu qualquer probleminha...", declarou.
"O Girabank emitiu hoje uma nota a todos os correntistas, t�,?? gente? O Girabank, at� onde eu sei, que outros s�cios me falaram, foi vendido para um outro grupo americano e?? todas as pessoas... Estou falando isso aqui com carinho �s pessoas, porque fui eu que indiquei: n�o se preocupe, n�o?? tem dinheiro de ningu�m sendo roubado�, afirmou Maia (veja acima).
�Olhem no email de voc�s, eles est�o respondendo todo mundo.?? Est� tendo uma troca de donos e de maneira nenhuma o dinheiro de ningu�m ser� roubado -- at� porque n�o?? pode, envolve o Banco Central e tudo mais. Fiquem tranquilos, olhem o email de voc�s, t� bom? Eles est�o resolvendo?? tudo�, completou.
Al�m de garoto propaganda, Carlinhos Maia era s�cio fundador do Girabank em SP. � 
: Reprodu��o/Girabank
Sem fiscaliza��o direta do?? BC
A empresa Girabank Tecnologia e Finan�as Institui��o de Pagamento LTDA n�o aparece no cat�logo p�blico de bancos e fintechs reguladas?? e supervisionadas pelo Banco Central brasileiro.
Pelo quadro societ�rio registrado no governo federal, a empresa tem como s�cias as companhias:
THREE HUNDRED?? INVESTIMENTOS E PARTICIPACOES LTDA / CNPJ 42.360.353/0001-42 (Macei�)DMB TECHNOLOGY LTDA � CNPJ 46.402.865/0001-85 (Macei�) PRUDENTTE GESTAO DE PAGAMENTOS LTDA -?? CNPJ 37.336.274/0001-66 (S�o Paulo)
Nenhuma das empresas que aparecem na Receita Federal como s�cias do Girabank s�o fiscalizadas pelo BC.
Duas das?? tr�s empresas t�m sede em Alagoas, estado do humorista e influencer que era garoto-propaganda do produto, e a terceira, na?? capital paulista.
O * bet com entrou em contato com as tr�s companhias, mas n�o obteve resposta at� a �ltima atualiza��o desta reportagem.
Carlinhos?? Maia n�o aparece atualmente como s�cio de nenhuma dessas empresas donas do Girabank, segundo os registros na Receita Federal. A?? fintech foi fundada em novembro de 2023.
Registro dos s�cios do Girabank na Receita Federal do Brasil � 
: Reprodu��o
Nos termos?? de uso do sistema do banco, que est�o no site da empresa, a informa��o � que os servi�os de transfer�ncia?? de dinheiro s�o oferecidos por outras empresas: a Acesso Solu��es de Pagamento S.A., conhecida por operar a plataforma de investimentos?? Bankly, e a Pinbank Brasil Institui��o de Pagamentos S.A., pertencente ao grupo Prudencial Bank e operadora de outra fintech: a?? Pinbank.
As duas empresas fazem parte do rol de empresas reguladas pelo BC e foram procuradas pela reportagem do * bet com, mas?? n�o deram retorno at� a �ltima atualiza��o desta reportagem.
O * bet com tamb�m contatou o BC para esclarecer a rela��o entre o?? Girabank e as duas empresas, mas n�o recebeu resposta at� a �ltima atualiza��o.
Os termos de uso dos servi�os do Girabank?? apontam que o banco � operado atrav�s de outras duas empresas financeiras fiscalizadas pelo Banco Central. � 
: Reprodu��o
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